- Dom Dic 10, 2017 1:54 pm
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Buenos días,
Quiero contar mi caso después de 3 años que han pasado desde que tome la fatídica decisión de acudir a la clínica Svenson y decidir hacerme un microinjerto con ellos. Debi exponer mi situación hace ya bastante tiempo y creo que con el objetivo de poder llegar a alguien y que medite ( cosa que yo no hize y por la que me arrepentire de por vida ) el acudir a esta clínica.
Yo fui un día como hoy a una sede de esta empresa, en este caso acudi en la Vaguada del barrio del Pilar. Me atendió una mujer llamada Alejandra y ya en la consulta me hizo varias cuestiones acerca de mis hábitos, antecedentes de alopecia, observaciones y análisis de pelo etc... vaya, hasta ese momento todo dentro de lo normal. Me informo acerca de lo que necesitaba en mi caso particular ya que debo reconocer que en ese momento , desconocía por completo las técnicas que había a mi alcance, tratamientos etc... yo llevaba un tiempo con depresión y con un estado bajo anímico y de confianza en mi mismo y casi de forma impulsiva acudi al centro. Yo tenía una alopecia de estadio IV por lo que la opción era un microinjerto el cual me asegura que me cubrirá tanto la zona de la coronilla como la zona de las entradas. Me recomienda además una técnica que es la que me ha dejado una enorme cicatriz en la cabeza de lado a lado ya que según ella, es una opción más económica, con la que conseguiré mejor resultado y que la cicatriz con el tiempo será poco visible...
Dada mi desesperación, al cabo de unos dias decidí firmar y financiar la cirugía sin mirar ni comparar otras opciones que en ese momento había y yo desconocía. Fui torpe, ignorante, llevado por mi desesperación e impulso tomé la decisión más nefasta de mi vida.
Me dieron una fecha tras realizar los trámites oportunos para realizarme el microinjerto sin antes tener una consulta previa con el cirujano ni ningún preámbulo. Yo repito, me deje llevar como un gran ignorante que soy. Llegó el día de la intervención y acudi al centro asignado en paseo de la castellana. Entro a un despacho en el cual me recibe el cirujano que me va a operar. Me explica todo como iba a ser además de hablarme de otros detalles pero cual fue mi sorpresa que me dice que debido a las 1200 unidades foliculares que he contratado, tan sólo me alcanza para la zona de la coronilla ya que si lo extendía me iba a quedar muy muy poca densidad y el no podía hacer eso. Es decir , en la Vaguada está señorita por llamarla de algún modo, me aseguro que eran suficientes unidades como para poder poblar todas las zonas calvas y conseguir gran densidad. En ese momento, me lleve un gran disgusto ya que me estaba diciendo que había pagado 7000 euros por un microinjerto que me iba a dejar una cicatriz enorme que hoy en día me tortura psicológicamente por el complejo que me supone y ademas los resultados iban a ser infimos. Si al menos hubiera conseguido una buena densidad podría tener un motivo para estar algo satisfecho pero la realidad es que la densidad conseguida es mínima no habiendo ni mucho menos solucionado absolutamente nada.
Por supuesto puse una reclamación, curiosamente aconsejado por la comercial que me atendió desde el primer momento al contarle la experiencia del día de la intervención. Me dijo que como podía haber sucedido eso que ella me había informado bien bla bla bla... una barbaridad... puse la reclamación por escrito alegando la experiencia ya que durante la intervención también hubo complicaciones; discusión entre enfermeras y cirujano, la anestesia me hizo poco efecto y sentía el desgarro....todo esto lo redacte en el escrito. Cuando me contestaron, me llamo una supervisora pidiéndome disculpas y explicándome que efectivamente lo que había contratado en ningún caso alcanzaba para poder cubrir toda las zonas que yo necesitaba y se confirmaba que me habían engañado desde el primer momento.
Cuando fui personalmente al centro a hablar cara a cara con esta responsable la única solución o compensación que me ofrece es que me vuelva a realizar la intervención pasado el tiempo oportuno y me hace un 50% de descuento... obviamente después de lo que viví no tenía ninguna intención de volver a pasar por lo mismo asi que después de eso pasó el tiempo y a pesar de aplicarme productos como minoxidil y finasteride , hoy en día sigo teniendo el mismo problema del principio, 7000 euros menos, una cicatriz gigante y una depresión continua la cual no puedo borrar ya que la alternativa que me había planteado era acudir a un centro en Turquía anunciado en esta misma web y aconsejado por medio de un conocido en la cual a través de la técnica FUE, podría mejorar por fin y paliar con mi tortura. Por desgracia, al enviar mi caso al doctor junto con las fotografías , declinó mi caso por tener una cicatriz tan grande que tapaba la zona donante. Ese día fue hace 1 semana y ya la depresión que llevo es considerable. No soy de escribir y me cuesta estar ahora mismo escribiendo mi caso, lo paso mal mientras relato todo esto pero sirva o no de algo creo que debo hacerlo desde hace tiempo y no lo hize hasta hoy por lo que ojalá alguien pueda leerlo y le pueda servir de aviso si piensa hacer lo mismo o quizá haya otros que compartan mi experiencia y podamos tener un mensaje de apoyo .
Esta es mi experiencia con esta clínica. Me sentí engañado , estafado y tratado como una marioneta del sistema mercantil que tienen montado.